Garantía y devolución de tus pedidos.

Como proveedor directo de gamas de camping, Protune sigue trabajando para satisfacer a sus clientes con excelentes experiencias de compra y brinda servicios posventa para apoyar a nuestros distribuidores y minoristas, para garantizar que reciba una respuesta rápida y eficiente a cualquier consulta que pueda tener.

Guía de información específica de nuestras garantías:

• _{●Todos los productos están garantizados para uso personal y comercial.}
• _{●Todos los productos de The Vedanta International están garantizados únicamente contra defectos de fabricación.}
• _{●La garantía está disponible para el comprador original si durante este período el producto falla debido a una falla en los materiales o en la mano de obra.}
• _{●El servicio bajo esta garantía está disponible devolviendo el producto, con su orden de compra dentro de un período de validez de un año.}
• _{●Si después de la inspección se determina que el producto está defectuoso, lo repararemos o reemplazaremos sin cargo.}
• _{●La garantía no cubre el mal uso o los daños causados ​​por accidentes, tormentas o vientos, moho, negligencia, degradación por rayos UV y desgaste normal, ni ningún otro daño artificial.}
• _{●Tenga en cuenta que la garantía se considerará nula si el producto se utiliza para un uso distinto al que fue diseñado.}
• _{●Si el reclamo no se considera garantía o está fuera de su período de garantía, podemos reparar el producto a un costo nominal.}
• _{●Si recibe productos dañados por el transportista, presentará un reclamo directamente al transportista.}
• _{●Para obtener más información, visite www.protuneoutdoors.com}

Devoluciones de productos

No se permite la devolución de ningún producto sin aprobación previa y debe enviarse por correo dentro de los 07 días posteriores a la recepción de los productos. Sólo se reemplazarán productos imperfectos o deformados. Habrá una tarifa de reposición del 40% por cualquier producto devuelto que no esté defectuoso o deformado. Además, las devoluciones deben enviarse con flete prepago. Considerando que los gastos de envío no son reembolsables.Todas las garantías, reales o implícitas, son responsabilidad exclusiva del fabricante y deben devolverse directamente al fabricante para su reemplazo o reparación después de coordinar con Protune Outdoor.Los pedidos personalizados y los artículos que hayan sido rotos, usados, sucios, alterados, dañados o modificados por el cliente NO serán aceptados para ningún tipo de reembolso o reemplazo.