Warrnty y retorno sobre sus pedidos

Como proveedor directo de gamas para acampar, Protune sigue trabajando para satisfacer a sus clientes con excelentes experiencias de compra y brinda servicios posventa para apoyar a nuestros distribuidores y minoristas, para garantizar que reciba una respuesta rápida y eficiente a cualquier consulta que pueda tener.

Guía de información específica de nuestras garantías:

• _{●Todos los productos están garantizados para uso personal y comercial.}
• _{●Todos los productos de The Vedanta International están garantizados únicamente contra defectos de fabricación.}
• _{●La garantía está disponible para el comprador original si durante este período el producto falla debido a una falla en los materiales o en la mano de obra.}
• _{●El servicio bajo esta garantía está disponible al devolver el producto, con su orden de compra dentro del período de validez de un año.}
• _{●Si después de la inspección se determina que el producto es defectuoso, lo repararemos o reemplazaremos sin cargo.}
• _{●La garantía no cubre el mal uso o los daños causados ​​por accidentes, tormentas o vientos, moho, negligencia, degradación por rayos ultravioleta, desgaste normal y cualquier otro daño artificial.}
• _{●Tenga en cuenta que la garantía se considerará nula si el producto se utiliza para algo distinto al que fue diseñado.}
• _{●Si el reclamo no se considera como una garantía o está fuera del período de garantía, podemos reparar el producto a un costo nominal.}
• _{●Si recibe productos dañados por el transportista, deberá enviar un reclamo directamente al transportista.}
• _{●Para obtener más información, visite www.protuneoutdoors.com}

Devoluciones de productos

No se permite la devolución de ningún producto sin aprobación previa y debe enviarse por correo dentro de los 07 días posteriores a la recepción de los productos.Solo se reemplazarán los productos imperfectos o deformados.Habrá una tarifa de reposición del 40% por cualquier producto devuelto que no esté defectuoso o deformado.Además, las devoluciones deben enviarse con flete prepago.Considerando que, las tarifas de envío no son reembolsables.Todas las garantías, reales o implícitas, son responsabilidad exclusiva del fabricante y deben devolverse directamente al fabricante para su reemplazo o reparación después de coordinar con Protune Outdoor.Los pedidos personalizados y los artículos que hayan sido rotos, usados, sucios, alterados, dañados o modificados por el cliente NO serán aceptados para ningún tipo de reembolso o reemplazo.